Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: März 2026 — Gilt für diktus.ch und alle zugehörigen Subdomains

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Diktus

Töpferstrasse 5

6004 Luzern, Schweiz

E-Mail: info@diktus.ch

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Die Diktus verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) und, soweit anwendbar, der DSGVO.

soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist,
auf Grundlage einer Einwilligung,
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, oder
zur Wahrung berechtigter Interessen.

3. Erhobene Daten

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technische Verbindungsdaten in Server-Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Bei Registrierung und Kontonutzung

Bei der Registrierung erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Praxisname und Adresse, Funktion innerhalb der Praxis.

3.3 Bei der Nutzung der Diktus-Plattform

Im Rahmen der Plattformnutzung werden verarbeitet: Audio-Aufnahmen (nach Transkription gelöscht), transkribierte Texte, Patientendaten aus dem EHR-System, Nutzungsprotokolle.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Bereitstellung und Betrieb der Diktus-Plattform
Nutzerverwaltung und Authentifizierung
KI-gestützte Transkription von Audio-Aufnahmen
Kommunikation mit Nutzern (Support, Ankündigungen)
Abrechnung und Vertragsabwicklung
Sicherstellung der Betriebssicherheit

5. Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung: Für den Betrieb der Plattform
Einwilligung: Für optionale Dienste und Kommunikation
Berechtigte Interessen: Für Sicherheitsmassnahmen
Gesetzliche Pflichten: Für Aufbewahrungspflichten nach OR

6. Speicherung und Löschung

Audio-Aufnahmen: Werden nach erfolgreicher Transkription sofort gelöscht
Transkribierte Dokumente: Bis zur Löschung durch die Praxis oder bei Vertragsende
Kontodaten: Für die Dauer der Vertragsbeziehung; nach Kündigung 30 Tage, danach Löschung
Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäss Schweizer OR
Server-Logfiles: 30 Tage

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, ausser an vertraglich verpflichtete Auftragsverarbeiter (insbesondere Infomaniak) oder auf gesetzliche Anordnung.

8. Hosting und Serverstandort

Diktus wird ausschliesslich auf Servern der Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz betrieben. Alle Daten werden ausschliesslich auf Schweizer Servern gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittstaaten.

9. Cookies und Tracking

Diktus verwendet ausschliesslich technisch notwendige Session-Cookies. Es werden keine Marketing-Cookies, keine Cross-Site-Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools von Drittanbietern eingesetzt.

10. Ihre Rechte

Auskunftsrecht: Recht auf Bestätigung, welche Daten wir verarbeiten
Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit: Recht auf Herausgabe in maschinenlesbarem Format

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@diktus.ch

11. Auftragsverarbeitung

Im Rahmen der Plattformnutzung verarbeitet die Diktus Patientendaten im Auftrag der Praxis. Mit jeder Praxis wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäss Art. 9 nDSG abgeschlossen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir registrierte Nutzer per E-Mail informieren.

13. Kontakt Datenschutz

Diktus — Datenschutz

Töpferstrasse 5, 6004 Luzern

E-Mail: info@diktus.ch