Stand: März 2026 — Gültig für alle Verträge mit der Diktus
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Diktus, Töpferstrasse 5, 6004 Luzern, und dem jeweiligen Kunden für die Nutzung der Plattform Diktus.
Diese AGB gelten ausschliesslich gegenüber Unternehmen (B2B).
Der Vertrag kommt zustande durch die Registrierung auf der Plattform und Bestätigung der AGB oder die Unterzeichnung eines separaten Servicevertrags.
Der Anbieter stellt dem Kunden die Diktus-Plattform zur Verfügung, bestehend aus: Browser-basierter Aufnahmefunktion, KI-gestützter Transkription, Verwaltungsoberfläche, Freigabe-Workflow und Aeskulap-Schnittstelle.
Neuen Kunden wird eine kostenlose Testphase von 30 Tagen eingeräumt. Nach Ablauf ist eine kostenpflichtige Fortsetzung oder Kündigung möglich.
Der Anbieter räumt dem Kunden ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform ein. Nicht gestattet sind insbesondere: Weitergabe von Zugangsdaten, Reverse Engineering, rechtswidrige Nutzung oder automatisierter Zugriff ohne Genehmigung.
Der Anbieter verarbeitet Patientendaten ausschliesslich im Auftrag des Kunden. Mit jedem Kunden wird ein AVV gemäss Art. 9 nDSG abgeschlossen.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresdurchschnitt an. Wartungsarbeiten werden, wenn möglich, ausserhalb der üblichen Praxiszeiten durchgeführt.
Die Haftung des Anbieters ist auf direkten Schaden begrenzt und ausgeschlossen für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste bei üblicher Sorgfalt. Die maximale Haftung ist auf den in den letzten 12 Monaten bezahlten Betrag begrenzt.
Alle Preise in CHF zzgl. MWST. Rechnungen werden jährlich im Voraus ausgestellt, Zahlungsziel 30 Tage netto. Preisanpassungen werden 60 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.
Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Automatische Verlängerung um 12 Monate ohne Kündigung mit 3-monatiger Frist.
Jederzeit aus wichtigem Grund möglich. Eine wesentliche Vertragspflichtverletzung berechtigt nach Abmahnung zur Kündigung.
Vollständiger Datenexport wird zur Verfügung gestellt. 30 Tage nach Vertragsende werden alle Kundendaten unwiderruflich gelöscht.
Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Ohne Widerspruch innerhalb von 30 Tagen gelten die Änderungen als akzeptiert.
Ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Kanton Luzern.